Présentation
L'enregistreur d'appels et son logiciel TEC71.07 transforment le trafic d'appels infirmière en données exploitables par un cadre de santé. L'appareil enregistre et restitue les appels déclenchés partout sur le système, et le logiciel associé détermine le temps d'intervention de l'infirmière pour chaque appel : l'intervalle entre l'appui du patient sur le bouton et l'arrivée de l'infirmière est mesuré, et non estimé. Les appels peuvent être définis selon la zone d'où ils proviennent – salle de bains, WC, chambre de patient, premier étage, etc. –, ce qui sépare les appels à risque provenant des locaux humides des demandes courantes.
L'appareil est un boîtier mural compact équipé d'une antenne, assorti aux autres composants sans fil du système, et il se raccorde à un ordinateur par USB. Les périodes de reporting sont sélectionnables : les plages mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes sont intégrées, et une période personnalisée optionnelle peut être définie pour un audit, un cycle de gardes ou l'analyse d'un incident. Les rapports peuvent être imprimés directement, ce qui couvre les dossiers d'accréditation, les dossiers de commission qualité et les revues de direction sans export manuel de données.
L'enregistreur est utilisé partout où la performance des appels doit être démontrée ou les décisions d'effectifs justifiées : services d'hospitalisation, unités de soins intensifs et de surveillance continue, cliniques privées rendant compte de leur niveau de service aux patients, EHPAD et établissements de rééducation, et hôpitaux engagés dans une démarche d'accréditation. Il constitue un complément optionnel du système d'appel infirmière Wi-Fi TEC71.01 et peut être prévu dès l'origine ou ajouté ultérieurement à une installation existante, sans modifier les équipements de chevet.
Caractéristiques principales
- Enregistre et restitue les appels infirmière de tout le système
- Détermine le temps d'intervention de l'infirmière pour chaque appel
- Appels définissables par zone – salle de bains, WC, chambre de patient, étage
- Périodes de reporting mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes
- Période personnalisée optionnelle pour les audits et les enquêtes
- Rapports imprimables directement
- Raccordement USB à l'ordinateur
- Boîtier mural sans fil assorti au reste de la gamme TEC71
Spécifications techniques
Enregistreur d'appels et logiciel TEC71.07
| Code produit | Fonction | Détail |
|---|---|---|
| TEC71.07 | Enregistrement | Enregistre et restitue les appels infirmière |
| TEC71.07 | Temps d'intervention | Détermine le temps d'intervention de l'infirmière |
| TEC71.07 | Zones | Appels définis par zone, p. ex. salle de bains, WC, chambre de patient, 1er étage |
| TEC71.07 | Période | Mensuelle, hebdomadaire, quotidienne ou période personnalisée en option |
| TEC71.07 | Sortie | Rapports imprimables |
| TEC71.07 | Raccordement | Raccordement USB à l'ordinateur |
Modèles et codes produits
| Code produit | Modèles et codes produits |
|---|---|
TEC71.07 | Enregistreur d'appels et logiciel – Enregistreur raccordé en USB avec logiciel de reporting d'appels infirmière |
Options et accessoires
- Reporting sur période personnalisée
- Définitions de zones configurées selon la nomenclature des services de l'hôpital
- Ajout à un système d'appel infirmière Wi-Fi déjà installé
Questions fréquentes
Que mesure réellement l'enregistreur d'appels ?
Il enregistre chaque appel infirmière et détermine le temps d'intervention : le rapport indique donc combien de temps les appels ont attendu, et pas seulement combien d'appels ont été émis. Comme les appels peuvent être définis par zone, les chiffres peuvent être ventilés par salle de bains, WC, chambre de patient ou étage, au lieu d'être présentés sous forme d'une moyenne unique pour le service.
Comment le logiciel est-il raccordé ?
L'enregistreur se raccorde à un ordinateur par USB, et le logiciel s'exécute sur ce PC, au poste de soins ou dans le bureau du service. Aucun serveur distinct n'est nécessaire, et les rapports sont imprimés directement depuis le logiciel pour des périodes mensuelles, hebdomadaires, quotidiennes ou personnalisées.
Peut-il être ajouté à un système déjà installé ?
Oui. L'enregistreur est un complément optionnel du système d'appel infirmière Wi-Fi et ne modifie ni les boutons d'appel de chevet, ni les poires d'appel, ni les voyants de porte. Les services qui démarrent sans reporting peuvent l'ajouter plus tard, lorsque l'accréditation ou le reporting de direction l'exige.
